ミツモアにいろいろ登録してみました。
そこで見た口コミにちょっと驚き、
改めて
「頼んでよかった」と言われる仕事を
したいと思った一日です。
 今日はそんなお話です

身近な木の家のお医者さん　マイホームドクター
一級建築士　スタートホーム（有）星野材木店の星野哲です。

今日も元気でいきましょう！

今日、
ミツモアにいろいろ登録してみました。

床の補修だったり、
床の張り替えだったり、
ドアの修理や交換だったり、
窓ガラスの交換だったり。

「こんなのも登録できるんだ」

というものまで、
せっせと登録しました。

これで少しでも、
新しいお客様から
問い合わせが来てくれたらいいな。

そんなことを考えながら、
ミツモアを見ていたんです。

そこで、
ちょっと気になったのが
「口コミ」。

見てみると……

星1つの口コミが、
結構あるんです。

1個や2個じゃありません。

「頼んだけど、嫌な思いをした」

「思っていたのと違った」

「ちゃんと対応してもらえなかった」

そんな利用者さんの声が、
結構たくさん出てきました。

いやぁ……

いるんですね。

リフォームや修理を頼んで、
嫌な思いをした人って。

僕の周りでは、
あまりそういう話を
聞いたことがなかったので、
ちょっとびっくりしました。

もちろん、
全部が全部、
業者さんだけの問題とは限りません。

いろんな事情があるでしょう。

でも、

「仕事を頼むって、
やっぱり怖い部分もあるんだな」

と思いました。

家の中に入ってもらう。

大切な家を触ってもらう。

そして、お金を払う。

お客様からしたら、
結構大きな決断です。

だからこそ、

「頼んでよかった」

「親切にしてもらってよかった」

「きれいになってうれしい」

「また何かあったらお願いしたい」

そう言ってもらえる仕事をしたい。

改めて、そう思いました。

そして、
口コミを見ていて、
もう一つ思ったことがあります。

やっぱり、
口コミって大事ですね。

別のサービスを見てみると、
星4つ、
5つの
口コミがずらっと
並んでいるものもありました。

「親切でした」

「対応がよかったです」

「またお願いしたいです」

そんな声がいっぱいある。

初めて頼む人からしたら、
これは安心しますよね。

「ここなら大丈夫そうだな」

って。

結局、
最後に信用されるのは、
広告の言葉じゃなくて、
実際に頼んだ
お客様の声なのかもしれません。

スタートホームも、
これまでたくさんの
お客様に仕事をさせてもらいました。

その一つ一つの仕事を、ちゃんとやる。

小さな仕事でも手を抜かない。

そして、

「スタートホームに頼んでよかったよ」

と言ってもらえる仕事をする。

これを積み重ねて
いきたいですね。

いい口コミも、
これからまた一つずつ
増やしていきたいと思います。

そんなことを考えながら、
今日はミツモアにいっぱい登録しました。

あとは……

問い合わせを待つだけです。

いや、
待つだけじゃダメですね（笑）。

ちゃんと仕事をして、

「頼んでよかった」

と言ってもらって、

その結果として、
いい口コミが増えていく。

そういう会社に
していきたいと思います。

ということで……

ミツモアさん、いろいろ登録しましたよ。

あとは、
たくさん問い合わせを送ってください。

僕、待ってます。

スマホを握りしめて。

「まだ来ない……」

って（笑）。

最後までお読みいただき
ありがとうございまいました
スタートホーム（有限会社星野材木店）は
創業70年の新潟県上越市を拠点とした
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